近期公司組織觀看了亞洲員工培訓第一人李強老師《敬業(yè)精神》講座，觀后感受頗深，講話句句在理，字字見真，通俗易懂，讓我們明白作為現(xiàn)代企業(yè)如何才能在競爭中立于不敗之地，怎樣才能使企業(yè)做大做強，做為員工怎樣才能成為企業(yè)的主人，成為有一技之長的優(yōu)秀員工，李強老師就打造企業(yè)文化做了精辟的論證。企業(yè)文化是企業(yè)之靈魂，是企業(yè)的精髓，是激勵企業(yè)員工積極向上的力量源泉。缺少企業(yè)文化，企業(yè)就沒有活力，沒有動力，這樣的企業(yè)壽命可想而知。當然企業(yè)文化不僅是學幾篇文章，寫幾篇心得，搞幾次活動，唱幾首歌，真正企業(yè)文化要內(nèi)化于心，外化于行，要在提高員工素質，樹立企業(yè)形象上做文章，作為公司工會主席，在構建企業(yè)文化方面有著義不容辭的責任，在吸收消化，李強老師講座精神同時，結合我公司現(xiàn)狀，在打造企業(yè)文化，構建和諧企業(yè)方面有幾點感受分享一下：
一、 尋找適合自己的學習方式，讓員工快樂學習：
企業(yè)的發(fā)展離不開員工素質的提高，提高員工素質，首要條件是使員工不斷學習，不斷創(chuàng)新，不斷提高自我，讓員工明白知識不能改變一個人的起點，但能改變一個人的終點，如果今天工作不努力，你會明天努力找工作。
我們公司由于體制遺留問題，以及本身公司的工作性質，科技含量不高，造成多數(shù)員工錯誤認為在我們公司學與不學都是無所謂的事情，能把鋼材賣出去，就是羸家，加之員工文化程度普通較低，對學習存在偏見和誤區(qū)�？傉J為公司制定規(guī)章制度與獎罰條例就是針對員工而定的。李強老師講到，規(guī)章制度是自律底線，法律是道德底線，這些制度、法律很嚴厲，但只要是遵章守法，它在你面前將蒼白無力。員工之所以學習不主動，沒動力與公司傳統(tǒng)體制有著密切關系，大多數(shù)人頭腦里根本不存在危機感，無遠慮必有近憂，沒意識到市場經(jīng)濟的無情與殘酷。當然，學習是件苦差事，在校學生學起來還相當苦，何況我們員工背負家庭與工作的雙重壓力，加之年齡問題，學習自然也就成了問題。怎樣使員工把學習不當成負擔，輕松學習，快樂學習，不走過場，學有所用，這是值得我們深思的課題。公司的企業(yè)文化也不是短短幾年時間能創(chuàng)建，公司的外在形象也不是一時半會兒能樹立起來，員工學習內(nèi)容要有選擇性，結合公司特點、公司制度、崗位職責以及處罰條例，要學，并且要經(jīng)常學，不間斷學。什么時候感覺工作中每做一件事都和規(guī)章制度相吻合，不會擔心做錯時，方能初見成效。學制度還真不能去和學生背課本一樣，一定要結合自己的工作性質去學。制度來自實踐，學好后指導實踐，一定使理論和實踐相結合，才能奏效。要提高個人素質，業(yè)務知識必學不可，經(jīng)常了解市場動態(tài)，行情走勢，不說外行話，不做外行事，工作能力和業(yè)務素質是一碼事，業(yè)務知識精通，素質也就高了，工作能力也就上去了。知識改變命運，學習是投資不是消費，知識與財富是成正比。在提高業(yè)務素質同時，別忽略了學習普通話。普通話對年齡大的員工是道坎，但還必須學，特別是一線員工，只有普通話學好，推廣開，和客戶溝通起來才隨和、容易，才有親切感。
學習方式多形式、多樣化，可集中學，討論學，有條件可以把制度等內(nèi)容簡化編成快板，或順口溜，便于掌握。每年可進行一到二次分崗位進行業(yè)務比武和規(guī)章制度演講或知識競賽。通過一系列活動促進員工主動學習，從而發(fā)現(xiàn)公司人才，把比賽成績作為年終先進工作者評選加分標準。
總而言之，要把學習當成工作中的一項任務，使學習成為常態(tài)化，把被動學習變主動學習。員工崗位適當時間可以輪換，使員工有危機感，促進員工主動學習。學好制度不僅能提高工作效率，簡化工作程序，規(guī)范操作流程，而且保障不走彎路，不犯低級錯誤。
公司要給員工創(chuàng)造鍛煉的機會，展示平臺。每年舉辦一次書畫展，今后有條件公司可創(chuàng)辦期刊，在公司網(wǎng)站上開辟員工天地，鼓勵員工積極投稿，把總公司或各分公司有益事情記錄下來進行發(fā)表。多搞些有益身心的文體以及趣味活動，唱紅歌，唱公司之歌，這樣的活動既給公司增添了活力，又樹立了公司形象，屬于公司文化建設的重要部分。
二、 創(chuàng)建優(yōu)美和諧舒適環(huán)境，讓員工快樂工作。
工作是人一生最重要組成部分，一生是否輝煌取決于工作成績，誰不想出人頭地，光宗耀祖，做出一番大事業(yè)�？捎钟袔讉�人做到了。人生最大的悲哀，莫過于知道的太多，做的太少。成績的取得看自己對工作的態(tài)度，當然工作環(huán)境和單位領導也至關重要，缺少激情的員工和企業(yè)不可能有活力和創(chuàng)新。工作中員工的激情不可缺少，激情靠自我激勵和領導鼓勵和賞識，好孩子是哄出來的，好員工是培養(yǎng)出來的，領導對待員工一定要多溝通，多鼓勵，發(fā)現(xiàn)員工缺點固然重要，但發(fā)現(xiàn)優(yōu)點更為重要，用人要用其長，避其短，充分發(fā)揮個人的特性。激情需要精神鼓勵和物質刺激，當付出和得到嚴重失衡時，積極性會受到創(chuàng)傷，時而久之激情也會退燒。對做出成績、有貢獻的員工領導不能視而不見，該口頭表揚就表揚，該獎勵就獎勵，把獎勵機制引入工作中，把員工的報酬與效益掛鉤，大大激發(fā)員工的工作熱情。
作為員工本身在不斷學習完善自我的同時，一定要端正對工作的態(tài)度，用心做好每一件事情。把所學知識充分用到工作中去。用心與客戶交談，用愛為用戶服務，一個親切的笑容，一句溫暖的話語，一杯白開水，有時也會打動客戶做成一筆或數(shù)筆業(yè)務。
愛崗敬業(yè)是做好工作的前提，以企業(yè)為家，愛上自己的工作，干一行愛一行，用情工作才不會苦，不覺得累。心在哪里，收獲就在哪里。不因為領導讓多做幾件事報怨，牢騷滿腹。常總有句名言：被人需要是種幸福。李強老師講過：被人利用是種幸福。證明你是有用之人。有份工作就是幸福，在物資系統(tǒng)有幾份，有幾個工種象我們公司的工作，珍惜吧，用真誠和微笑面對每一天。不能老是心里想著蘭花，夢里夢著煤運，實際點，手里的打火機比天上的星星還要亮，做好自己的工作就是對公司的貢獻。
同時，公司在工作場所、辦公設施等方面也要盡可能提供舒適、溫馨的環(huán)境，讓員工在好的環(huán)境下，心情愉悅的工作。條件許可穿上統(tǒng)一制服更能增加員工的自信和公司的外在形象。
三、 解后顧之憂，讓員工快樂生活。
八小時之外屬生活范疇，工作心情影響生活，生活的心情同樣影響工作，只有員工生活愉快，生活健康才能保證工作質量和效率。因此，解后顧之憂，輕裝上陣成為公司的一項重要工作。員工子女就業(yè)，婚喪大事，公司都要盡可能去關心、幫助或解決。生日了送個蛋糕，過節(jié)了發(fā)了短信祝福，體現(xiàn)公司的溫暖之心；關心員工身體，定期給員工體檢，做到有病冶病，沒病防病，員工生病有問候，該交的保險一定給員工繳納，大病要統(tǒng)籌；組織員工進行有益身心的戶外活動，既鍛煉身體，又陶冶情操，還能拓寬視野，增強員工與員工，員工與領導的凝聚力。通過送溫暖，送親情，使員工深感在公司工作有幸福感，對自己充滿自信，對公司充滿自信，全身心投入工作，為公司盡心盡力。
美好明天，燦爛輝煌！
工會主席：王河江
二○一一年八月
